NSAC标准化考试项目认证证书-旅行社计调师高级考试卷题库(1门)试卷

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旅行社计调师

1：单选(2.5分) 当求助者的价值观和咨询员的价值观相去甚远时，咨询员的正确做法是：()
      A 可以自然的产生不满、甚至反感。4THY]ksVd
      B 向求助者解释咨询员自己的价值观ZXIhUFAJcjhBSy[v
      C 表面上接纳求助者的观点，但是在内心深处可以产生不满。XZX#Ns5
      D 以开放的观念接纳对方mdA(%^;=M)(8v
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2：单选(2.5分) SDS采取的是几等级评分方法？()
      A 二等级KF`F^(zq?6
      B 三等级dy].,;xui
      C 四等级hD*a%7'I2$?)4
      D 五等级4fE9Hk=Sa`h#l*
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3：单选(2.5分) 关于操作测验的特点，说法正确的一项是：()
      A 操作测验适合团体施测，有利于被试者之间的互动。qIaUWZIe=.N5=:
      B 韦氏智力测验中包含操作量表部分。6P+4ki3=Z?*LcA=
      C 操作测验不受文化因素限制，因此其应用领域比文字测验广泛许多。#m,.&$tpH:;f3
      D 操作测验的适用对象比文字测验更为广泛。aN:9=?4
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4：单选(2.5分) 根据UPI的筛选标准，可以将学生分成几类？()
      A Ⅰ型、Ⅱ型两类[A/cyD74\I*kJ8A8k
      B A、B、C三类;\5a0d0Rti'o0fG5
      C E、N、P、L四类ZL=:gqhk3YuWN,N
      D Q1、Q2、Q3、Q4、Q5五类+afDmHs7VVYo
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5：单选(2.5分)

询员在接待大学生求助者时，得知其学费尚未交清，便资助该学生500元钱。咨询员这样做：()
      A 增加了求助者的信任感，是咨询关系更有利于咨询进程。wJ_T-(
      B 超出了咨询员的职责范围。p7dvl['h@?\3
      C 不尊重求助者。S1C@XL=9z.(t=KT
      D 强化了正常的咨询关系。Ip.?wWBeF2-/JX@=#
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6：单选(2.5分) 不属于摄入性谈话法的是()：
      A 咨询性谈话+%pRGtnk)U=]@f*
      B 治疗性谈话oCqMZ0XGoPOvi
      C 鉴别性谈话Xndm2HKai3Nq\av
      D 涉密性谈话dy].,;xui
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7：单选(2.5分) 谈话中，怎样提问题：()
      A 尽可能多提问题hD*a%7'I2$?)4
      B 封闭性提问比开放性提问好4fE9Hk=Sa`h#l*
      C 问题提的是否妥当关系不大qIaUWZIe=.N5=:
      D 咨询人员没有真正理解当事人时，把封闭性提问变为开放性提问6P+4ki3=Z?*LcA=
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8：单选(2.5分) 在智力测验中，下列三种分数出现先后顺序正确的是哪一组？()
      A 智商分粗分量表分#m,.&$tpH:;f3
      B 粗分量表分智商分aN:9=?4
      C 量表分智商分粗分[A/cyD74\I*kJ8A8k
      D 量表分粗分智商分;\5a0d0Rti'o0fG5
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9：单选(2.5分) 以下说法错误的是：()
      A 咨询员应进入求助者的参照框架，把自己放在对方的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。ZL=:gqhk3YuWN,N
      B 当咨询员不太肯定自己的理解是否达到通情达理时，咨询员只能通过察言观色来检验。+afDmHs7VVYo
      C 当咨询员不太肯定自己的理解是否达到通情达理时，咨询员可使用尝试性、探索性的语气来表达，请求助者检验并做出修正。wJ_T-(
      D 设身处地体验求助者的内心世界，在心理咨询中具有重要的作用。p7dvl['h@?\3
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10：单选(2.5分)

助者对某些问题有所掩饰时：()
      A 这说明求助者在故意隐瞒什么S1C@XL=9z.(t=KT
      B 说明求助者不诚实Ip.?wWBeF2-/JX@=#
      C 求助者所掩饰的是他的隐私，咨询员不该过问。+%pRGtnk)U=]@f*
      D 咨询员应用尊重、理解、温暖来消除求助者的顾虑。oCqMZ0XGoPOvi
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11：单选(2.5分) 对于真诚，以下说法错误的一项是：()
      A 咨询员应该有什么说什么，不能隐瞒。Xndm2HKai3Nq\av
      B 有时候可以用一些比较激烈的言语刺激求助者。dy].,;xui
      C 要做到真诚，咨询员首先要了解自己，承认并接受自己的不足、不完美。hD*a%7'I2$?)4
      D 表达真诚过多也会让求助者受不了。4fE9Hk=Sa`h#l*
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12：单选(2.5分) 以下哪个选项符合瑞文测验的团体施测标准()
      A 正常三年级以上的儿童与65岁以下的成人团体qIaUWZIe=.N5=:
      B 正常四年级以上的儿童与65岁以下的成人团体6P+4ki3=Z?*LcA=
      C 正常三年级以上的儿童与50岁以下的成人团体#m,.&$tpH:;f3
      D 正常四年级以上的儿童与50岁以下的成人团体aN:9=?4
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13：单选(2.5分) 对心理评定量表的描述，错误的是：()
      A 评定量表是评定个人行为的常用工具，是心理卫生评估的重要手段。[A/cyD74\I*kJ8A8k
      B 心理评定量表广泛应用于门诊心理咨询和治疗、心身疾病调查以及科研等领域。;\5a0d0Rti'o0fG5
      C 评定量表依据的是评定者的主观判断，因此其信度和效度均较高。ZL=:gqhk3YuWN,N
      D 在评定量表中，最常见的是使用5等级评分方法。+afDmHs7VVYo
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14：单选(2.5分) EPQ测验E量表分可以表现出以下哪种人格特质？()
      A 内向-外向wJ_T-(
      B 神经质p7dvl['h@?\3
      C 精神质S1C@XL=9z.(t=KT
      D 聪慧性Ip.?wWBeF2-/JX@=#
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15：单选(2.5分)

过程中被一致公认的，最关键的咨询特质是：()
      A 尊重+%pRGtnk)U=]@f*
      B 温暖oCqMZ0XGoPOvi
      C 真诚Xndm2HKai3Nq\av
      D 通情达理dy].,;xui
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16：单选(2.5分) 使用罗夏测验记分时，()提示被试者在思维上可能有过分概括的倾向。
      A 整体反应hD*a%7'I2$?)4
      B 明显局部反应4fE9Hk=Sa`h#l*
      C 细微局部反应qIaUWZIe=.N5=:
      D 空白部分反应6P+4ki3=Z?*LcA=
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17：单选(2.5分) 下列哪些做法正确的是：()
      A 以教导、指引的口吻和求助者交谈#m,.&$tpH:;f3
      B 咨询中尽可能多的使用术语aN:9=?4
      C 有权威的架子，这样才能更有效的让求助者按照咨询员所说的去改善自己。[A/cyD74\I*kJ8A8k
      D 如果难以接纳求助者，就把他转介给别的适合的咨询员。;\5a0d0Rti'o0fG5
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18：单选(2.5分) 下面哪个选项中的所有项目都是韦氏测验操作部分的测试项目()
      A 知识(I)、领悟(C)、算术(A)、相似性(S)、数字广度(D)和词汇(V)ZL=:gqhk3YuWN,N
      B 知识(I)、领悟(C)、算术(A)、符号(DS)、填图(PC)、图片排列(PA)+afDmHs7VVYo
      C 数字符号(DS)、填图(PC)、木块图(BD)、图片排列(PPA)和图形拼凑(OA)wJ_T-(
      D 知识(I)、领悟(C)、符号(DS)、相似性(S)、数字广度D)和词汇(V)p7dvl['h@?\3
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19：单选(2.5分) 正确使用心理测验的一项是：()
      A 将韦氏智力测验交给求助者，让其回家完成。S1C@XL=9z.(t=KT
      B 翻译国外量表，并直接使用其常模。Ip.?wWBeF2-/JX@=#
      C 根据求助者在SAS上的高分，给出焦虑症的诊断。+%pRGtnk)U=]@f*
      D 根据测验功能，针对其常模团体，对求助者的测试数据和结果进行解释。oCqMZ0XGoPOvi
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20：单选(2.5分) 解释测验分数时，可以不考虑的因素是：()
      A 被试者的遗传特征Xndm2HKai3Nq\av
      B 测试前的学习、经验和历史事件dy].,;xui
      C 测验的情境hD*a%7'I2$?)4
      D 测验后的重大生活事件4fE9Hk=Sa`h#l*
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21：单选(2.5分) 罗杰斯提出的著名观点是：()
      A 无条件帮助qIaUWZIe=.N5=:
      B 无条件关注6P+4ki3=Z?*LcA=
      C 无条件尊重#m,.&$tpH:;f3
      D 无条件真诚aN:9=?4
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22：单选(2.5分)

运用咨询技巧适当的是：()
      A 询问过多[A/cyD74\I*kJ8A8k
      B 概述过多;\5a0d0Rti'o0fG5
      C 不适当的情感反应ZL=:gqhk3YuWN,N
      D 可问可不问时，不问;可说可不说时，不说。+afDmHs7VVYo
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23：单选(2.5分) 团体测验的优势在于()。
      A 可对被试者的言语情绪状态进行细致的观察。wJ_T-(
      B 能够在短时间内收集大量资料。p7dvl['h@?\3
      C 测验结果较个别测验准确可靠。S1C@XL=9z.(t=KT
      D 临床上使用较多。Ip.?wWBeF2-/JX@=#
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24：单选(2.5分) 一个有癌症患者组成的团体，成员在指导者的鼓励下，交流思想和感受。这样的团体属于：()
      A 任务团体+%pRGtnk)U=]@f*
      B 教育团体oCqMZ0XGoPOvi
      C 支持团体Xndm2HKai3Nq\av
      D 成长团体dy].,;xui
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25：单选(2.5分) 使用以下那种方法，可以控制咨询中的谈话方向？()
      A 重复求助者的话，并做出解释，引出新问题。hD*a%7'I2$?)4
      B 直接打断求助者因思维障碍造成的喋喋不休的叙说。4fE9Hk=Sa`h#l*
      C 忽略求助者所提及的无关信息，直接切入新话题。qIaUWZIe=.N5=:
      D 对求助者进行批评和否定，以诱发其不良情绪的释放。6P+4ki3=Z?*LcA=
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26：单选(2.5分) 所谓内容反应技术是指：()
      A 咨询员对求助者的主要言谈、思想进行情感反馈。#m,.&$tpH:;f3
      B 咨询员把求助者的主要言谈、思想，加以综合整理后，再反馈给求助者。aN:9=?4
      C 咨询员对求助者的主要言谈、思想进行评判。[A/cyD74\I*kJ8A8k
      D 咨询员重复求助者的主要言谈、思想，以鼓励其进一步讲下去。;\5a0d0Rti'o0fG5
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27：单选(2.5分) 某男性心理咨询员在接待一位女求助者的咨询过程中，邀请求助者一同看电影。这位咨询员()。
      A 增加了求助者的信任感，是咨询关系更有利于咨询进程。ZL=:gqhk3YuWN,N
      B 试图建立咨询以外的关系。+afDmHs7VVYo
      C 以自己的价值观作为依据评判求助者。wJ_T-(
      D 为了让彼此更加了解，咨询更容易进行。p7dvl['h@?\3
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28：单选(2.5分) 某一求助者由于其同性恋爱生活，受家庭、周围人压力巨大前来向咨询员求助。咨询员向求助者明确指出其性取向是错误的，并教导他应该抛弃原有的想法，过正常人的生活，这样才能缓解压力。咨询员所犯的错误是：()
      A 以自己的价值观作为依据评判求助者。S1C@XL=9z.(t=KT
      B 没有与求助者建立良好的咨询关系。Ip.?wWBeF2-/JX@=#
      C 移情类职业错误。+%pRGtnk)U=]@f*
      D 性别歧视错误。oCqMZ0XGoPOvi
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29：单选(2.5分) 对团体咨询进行评估非常重要，评估内容不包括：()
      A 团体咨询目标是否达到。Xndm2HKai3Nq\av
      B 团体效果反应是否良好。dy].,;xui
      C 团体咨询工作方法是否正确。hD*a%7'I2$?)4
      D 团体咨询过程中是否使用心理测验。4fE9Hk=Sa`h#l*
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30：单选(2.5分) 对心理测验看法正确的一项是：()
      A 可以根据测试者在人格量表上的得分差异，确定测试者在个性上的差异程度。qIaUWZIe=.N5=:
      B 心理测验有绝对零点。6P+4ki3=Z?*LcA=
      C 实施某一心理测验时，既可以在安静环境下进行，也可以在嘈杂的环境中进行。#m,.&$tpH:;f3
      D 测试者的测验分数，只有在与其所在团体的比较是才有意义。aN:9=?4
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31：多选(3分) 发团社选择接团社的方法有
      A 发团考察xIaY\Gu]T
      B 电话预定BgB:#&5)d
      C 实地考察T/EE/kDRPLEtD(=
      D 参加旅游行业组织建立广泛的合作网络Io/BNvJ&sPJ/Q5(P)
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32：多选(3分)

性的服务项目主要包括
      A 娱乐票据CH)rP$Fl3lca=_y
      B 代办签证pAsQ1O_`Enlvo
      C 导游服务p8t5;O
      D 代办旅游保险'S]s(m&:
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33：多选(3分) 单项服务被称为委托代办业务旅游者可采取
      A 联程委托ex_3[Z(6?
      B 当地委托iB,eTV/b_A\);
      C 特殊委托M0VYQslTjx5'g#
      D 国家委托1krvabxfFEs983jx-
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34：多选(3分) 旅游行程指定，主要包括的内容
      A 安排住宿餐饮*u*Myi-g2=\E
      B 购物安排合适$k-3UD$1uXXe:
      C 筹划娱乐活动bL;=l^=cL8
      D 选择交通方式9jaa?ZPd+r+.l8Y
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35：多选(3分) 旅行社的个别特征
      A 同步性J[#PjI4Hr
      B 无形性F&Y?-McwU;2F.*Q
      C 不可转移性7(#fs\Z#2;i]uysnw
      D 强力性=?-W-V=7v0_([f%di
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36：多选(3分) 接团社档案内容包括
      A 注册资金8:yF^\$
      B 接待能力0;1Z)c
      C 联系方式:_T3P-w-Ta8ChCL=D
      D 出团车辆rzZ0_MpKl)5FNrR:
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37：多选(3分) 常用的新产品定位策略
      A 撇油定价YXZ(%:=D=u
      B 适宜定价O,83`p,:`EAR6z1Fs
      C 抽象定价?Du`*)
      D 渗透定价XwrHO=+Yna^\g2kc
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38：多选(3分) 正式的名单要写明
      A 性别FCdL_z
      B 地址],%vk6)o0
      C 姓名wKokUth?ZRoV
      D 身份证号aC=yv^WdymK4
      E 年龄Wfuid=a\rrlY7Jm
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39：多选(3分) 接待计划包括
      A 团队车辆安排hV8W8+E@`
      B 团队背景资料dznFS/toD=sr
      C 旅程安排&^jJnAWqA
      D 团队基本车辆8&mTz/fB-Mo
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40：多选(3分)

社与接团社的关系
      A 互相转化vV$BCIAu1cbAU
      B 相互支持10$+:6sB
      C 相互协作互惠互利Iz=q=K
      D 监督和被监督的关系vM&&MI
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41：多选(3分) 心理定价策略
      A 招徕定价ArOiiRfa;i4
      B 系列定价8:yF^\$
      C 为数定价0;1Z)c
      D 声望定价:_T3P-w-Ta8ChCL=D
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42：多选(3分) 折扣的形式繁多包括
      A 功能折扣rzZ0_MpKl)5FNrR:
      B 季节折扣YXZ(%:=D=u
      C 现金折扣O,83`p,:`EAR6z1Fs
      D 数量折扣?Du`*)
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43：多选(3分) 以包价为基础的分类为
      A 单项服务XwrHO=+Yna^\g2kc
      B 小包价旅游FCdL_z
      C 零包价旅游],%vk6)o0
      D 半包价旅游wKokUth?ZRoV
      E 团体包价旅游aC=yv^WdymK4
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44：多选(3分) 地接社预报内容有
      A 抵离时间Wfuid=a\rrlY7Jm
      B 食宿标准hV8W8+E@`
      C 团员构成情况dznFS/toD=sr
      D 旅游线路&^jJnAWqA
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45：多选(3分) 国内旅游价格分为
      A 半包价格8&mTz/fB-Mo
      B 单项价格vV$BCIAu1cbAU
      C 部分包价10$+:6sB
      D 包价Iz=q=K
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