NSAC标准化考试项目认证证书-旅行社计调师初级考试卷题库(1门)试卷

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旅行社计调师

1：单选(2.5分O) 当求助者的价值观和咨询员的价值观相去甚远时，[咨询员的正确做法是：()
      A 可以自然的产生不满、甚至反感。zH2xwTuHVsIQ`V\HZ
      B 向求助者解释咨询员自己的价值观kSRcZcQJ]?zhgm
      C 表面上接纳求助者的观点，但是在内心深处可以产生不满。2;[yCp
      D 以开放的观念接纳对方;8;R(=1*+J5Z
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2：单选(2.5分_) 对于真诚，h以下说法错误的一项是：()
      A 咨询员应该有什么说什么，不能隐瞒。Tb:vXNJ0+z=u%Te;
      B 有时候可以用一些比较激烈的言语刺激求助者。`)@*5n5y-S5yD:j
      C 要做到真诚，咨询员首先要了解自己，承认并接受自己的不足、不完美。m49C/ab5
      D 表达真诚过多也会让求助者受不了。pti+Z2e?xCcwPO;
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3：单选(2.5分P) 以下说法错误的是：()
      A 咨询员应进入求助者的参照框架，把自己放在对方的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。YwDgjI,Dpo2AcAn1
      B 当咨询员不太肯定自己的理解是否达到通情达理时，咨询员只能通过察言观色来检验。o0tu?_#tzwO
      C 当咨询员不太肯定自己的理解是否达到通情达理时，咨询员可使用尝试性、探索性的语气来表达，请求助者检验并做出修正。7dp\9?EW84Y_n
      D 设身处地体验求助者的内心世界，在心理咨询中具有重要的作用。sRAO7\*HCj2]Crl
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4：单选(2.5分^) 下列哪些做法正确的是：()
      A 以教导、指引的口吻和求助者交谈Zc8u.tnf
      B 咨询中尽可能多的使用术语0Qu&xrV#Q,]&uTG\d
      C 有权威的架子，这样才能更有效的让求助者按照咨询员所说的去改善自己。VUw5qL%pO$OH
      D 如果难以接纳求助者，就把他转介给别的适合的咨询员。7[q@D@`
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5：单选(2.5分C) 对心理测验看法正确的一项是：()
      A 可以根据测试者在人格量表上的得分差异，确定测试者在个性上的差异程度。CfkY=35le
      B 心理测验有绝对零点。KnXai+Jiu^wlMD+vk
      C 实施某一心理测验时，既可以在安静环境下进行，也可以在嘈杂的环境中进行。V8l'?x*;#
      D 测试者的测验分数，只有在与其所在团体的比较是才有意义。$;n68RP0zu\#o
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6：单选(2.5分#) 正确使用心理测验的一项是：()
      A 将韦氏智力测验交给求助者，让其回家完成。X*Q?Xv]#G'%,g6#$h
      B 翻译国外量表，并直接使用其常模。TN/,tz4R
      C 根据求助者在SAS上的高分，给出焦虑症的诊断。%0a`I%wQJei8jA3
      D 根据测验功能，针对其常模团体，对求助者的测试数据和结果进行解释。ND2jPT*uma
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7：单选(2.5分1) 在智力测验中，h下列三种分数出现先后顺序正确的是哪一组？()
      A 智商分粗分量表分?c_Ho8uUu`iTKr
      B 粗分量表分智商分SY=[bOe1Y
      C 量表分智商分粗分)[-V8yc$=#E2Yo
      D 量表分粗分智商分7dp\9?EW84Y_n
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8：单选(2.5分1) 当求助者对某些问题有所掩饰时：()
      A 这说明求助者在故意隐瞒什么MX?\4)
      B 说明求助者不诚实x$V2-+z;0;l
      C 求助者所掩饰的是他的隐私，咨询员不该过问。hl##/:O
      D 咨询员应用尊重、理解、温暖来消除求助者的顾虑。Ed\GE]
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9：单选(2.5分*) 罗杰斯提出的著名观点是：()
      A 无条件帮助SmGMF##g[2/a*Hr.v
      B 无条件关注B.,zh4
      C 无条件尊重[a)b5Gz.iNLjZXTK5
      D 无条件真诚rfMBs0@&DEv
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10：单选(2.5分V) 以下哪个选项符合瑞文测验的团体施测标准()
      A 正常三年级以上的儿童与65岁以下的成人团体=\o?re,7P*
      B 正常四年级以上的儿童与65岁以下的成人团体LwW%^+/gG)o
      C 正常三年级以上的儿童与50岁以下的成人团体mF7zsa-3(@
      D 正常四年级以上的儿童与50岁以下的成人团体Tb:vXNJ0+z=u%Te;
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11：单选(2.5分=) 解释测验分数时，%可以不考虑的因素是：()
      A 被试者的遗传特征[u5Tqt8dj)8Wv
      B 测试前的学习、经验和历史事件ijmh6e[ad_`?oV?_
      C 测验的情境$Oz(t'ff#
      D 测验后的重大生活事件YwDgjI,Dpo2AcAn1
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12：单选(2.5分V) 关于操作测验的特点，D说法正确的一项是：()
      A 操作测验适合团体施测，有利于被试者之间的互动。EPQTa1+V_E
      B 韦氏智力测验中包含操作量表部分。v:q7b,,Q7\
      C 操作测验不受文化因素限制，因此其应用领域比文字测验广泛许多。&%T1[PFqsTvMfM
      D 操作测验的适用对象比文字测验更为广泛。tP3=?.6h=%8s
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13：单选(2.5分3) SDS采取的是几等级评分方法？()
      A 二等级OK#sM't::?LgS
      B 三等级`2?E+nrxWw.z\
      C 四等级B.,zh4
      D 五等级[a)b5Gz.iNLjZXTK5
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14：单选(2.5分A) 咨询过程中被一致公认的，9最关键的咨询特质是：()
      A 尊重kg^V?8g(^q
      B 温暖FYOpV1hT1i(HhVy'x
      C 真诚Doiu32rk72fwp?=e
      D 通情达理Tb:vXNJ0+z=u%Te;
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15：单选(2.5分=) 对心理评定量表的描述，%错误的是：()
      A 评定量表是评定个人行为的常用工具，是心理卫生评估的重要手段。[u5Tqt8dj)8Wv
      B 心理评定量表广泛应用于门诊心理咨询和治疗、心身疾病调查以及科研等领域。ijmh6e[ad_`?oV?_
      C 评定量表依据的是评定者的主观判断，因此其信度和效度均较高。$Oz(t'ff#
      D 在评定量表中，最常见的是使用5等级评分方法。YwDgjI,Dpo2AcAn1
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16：单选(2.5分V) 使用罗夏测验记分时，D()提示被试者在思维上可能有过分概括的倾向。Xy
      A 整体反应EPQTa1+V_E
      B 明显局部反应v:q7b,,Q7\
      C 细微局部反应&%T1[PFqsTvMfM
      D 空白部分反应tP3=?.6h=%8s
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17：单选(2.5分3) 某咨询员在接待大学生求助者时，E得知其学费尚未交清，E便资助该学生500元钱。@;咨询员这样做：()
      A 增加了求助者的信任感，是咨询关系更有利于咨询进程。OK#sM't::?LgS
      B 超出了咨询员的职责范围。`2?E+nrxWw.z\
      C 不尊重求助者。B.,zh4
      D 强化了正常的咨询关系。[a)b5Gz.iNLjZXTK5
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18：单选(2.5分A) 某一求助者由于其同性恋爱生活，9受家庭、周围人压力巨大前来向咨询员求助。LZ咨询员向求助者明确指出其性取向是错误的，9并教导他应该抛弃原有的想法，9过正常人的生活，9这样才能缓解压力。LZ咨询员所犯的错误是：()
      A 以自己的价值观作为依据评判求助者。kg^V?8g(^q
      B 没有与求助者建立良好的咨询关系。FYOpV1hT1i(HhVy'x
      C 移情类职业错误。Doiu32rk72fwp?=e
      D 性别歧视错误。Tb:vXNJ0+z=u%Te;
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19：单选(2.5分=) 根据UPI的筛选标准，%可以将学生分成几类？()
      A Ⅰ型、Ⅱ型两类[u5Tqt8dj)8Wv
      B A、B、C三类ijmh6e[ad_`?oV?_
      C E、N、P、L四类$Oz(t'ff#
      D Q1、Q2、Q3、Q4、Q5五类YwDgjI,Dpo2AcAn1
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20：单选(2.5分V) 团体测验的优势在于()。Xy
      A 可对被试者的言语情绪状态进行细致的观察。EPQTa1+V_E
      B 能够在短时间内收集大量资料。v:q7b,,Q7\
      C 测验结果较个别测验准确可靠。&%T1[PFqsTvMfM
      D 临床上使用较多。tP3=?.6h=%8s
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21：单选(2.5分3) 下面哪个选项中的所有项目都是韦氏测验操作部分的测试项目()
      A 知识(I)、领悟(C)、算术(A)、相似性(S)、数字广度(D)和词汇(V)OK#sM't::?LgS
      B 知识(I)、领悟(C)、算术(A)、符号(DS)、填图(PC)、图片排列(PA)`2?E+nrxWw.z\
      C 数字符号(DS)、填图(PC)、木块图(BD)、图片排列(PPA)和图形拼凑(OA)B.,zh4
      D 知识(I)、领悟(C)、符号(DS)、相似性(S)、数字广度D)和词汇(V)[a)b5Gz.iNLjZXTK5
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22：单选(2.5分A) 某男性心理咨询员在接待一位女求助者的咨询过程中，9邀请求助者一同看电影。LZ这位咨询员()。LZ
      A 增加了求助者的信任感，是咨询关系更有利于咨询进程。kg^V?8g(^q
      B 试图建立咨询以外的关系。FYOpV1hT1i(HhVy'x
      C 以自己的价值观作为依据评判求助者。Doiu32rk72fwp?=e
      D 为了让彼此更加了解，咨询更容易进行。Tb:vXNJ0+z=u%Te;
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23：单选(2.5分=) 不属于摄入性谈话法的是()：
      A 咨询性谈话[u5Tqt8dj)8Wv
      B 治疗性谈话ijmh6e[ad_`?oV?_
      C 鉴别性谈话$Oz(t'ff#
      D 涉密性谈话YwDgjI,Dpo2AcAn1
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24：单选(2.5分V) 使用以下那种方法，D可以控制咨询中的谈话方向？()
      A 重复求助者的话，并做出解释，引出新问题。EPQTa1+V_E
      B 直接打断求助者因思维障碍造成的喋喋不休的叙说。v:q7b,,Q7\
      C 忽略求助者所提及的无关信息，直接切入新话题。&%T1[PFqsTvMfM
      D 对求助者进行批评和否定，以诱发其不良情绪的释放。tP3=?.6h=%8s
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25：单选(2.5分3) EPQ测验E量表分可以表现出以下哪种人格特质？()
      A 内向-外向OK#sM't::?LgS
      B 神经质`2?E+nrxWw.z\
      C 精神质B.,zh4
      D 聪慧性[a)b5Gz.iNLjZXTK5
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26：单选(2.5分A) 谈话中，9怎样提问题：()
      A 尽可能多提问题kg^V?8g(^q
      B 封闭性提问比开放性提问好FYOpV1hT1i(HhVy'x
      C 问题提的是否妥当关系不大Doiu32rk72fwp?=e
      D 咨询人员没有真正理解当事人时，把封闭性提问变为开放性提问Tb:vXNJ0+z=u%Te;
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27：多选(3分=) 单项服务被称为委托代办业务旅游者可采取
      A 联程委托[u5Tqt8dj)8Wv
      B 当地委托ijmh6e[ad_`?oV?_
      C 特殊委托$Oz(t'ff#
      D 国家委托YwDgjI,Dpo2AcAn1
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28：多选(3分V) 常规性的服务项目主要包括
      A 娱乐票据EPQTa1+V_E
      B 代办签证v:q7b,,Q7\
      C 导游服务&%T1[PFqsTvMfM
      D 代办旅游保险tP3=?.6h=%8s
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29：多选(3分3) 发团社选择接团社的方法有
      A 发团考察OK#sM't::?LgS
      B 电话预定`2?E+nrxWw.z\
      C 实地考察B.,zh4
      D 参加旅游行业组织建立广泛的合作网络[a)b5Gz.iNLjZXTK5
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30：多选(3分A) 接团社档案内容包括
      A 注册资金kg^V?8g(^q
      B 接待能力FYOpV1hT1i(HhVy'x
      C 联系方式Doiu32rk72fwp?=e
      D 出团车辆Tb:vXNJ0+z=u%Te;
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31：多选(3分=) 常用的新产品定位策略
      A 撇油定价[u5Tqt8dj)8Wv
      B 适宜定价ijmh6e[ad_`?oV?_
      C 抽象定价$Oz(t'ff#
      D 渗透定价YwDgjI,Dpo2AcAn1
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32：多选(3分V) 折扣的形式繁多包括
      A 功能折扣EPQTa1+V_E
      B 季节折扣v:q7b,,Q7\
      C 现金折扣&%T1[PFqsTvMfM
      D 数量折扣tP3=?.6h=%8s
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33：多选(3分3) 接待计划包括
      A 团队车辆安排OK#sM't::?LgS
      B 团队背景资料`2?E+nrxWw.z\
      C 旅程安排B.,zh4
      D 团队基本车辆[a)b5Gz.iNLjZXTK5
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34：多选(3分A) 发团社与接团社的关系
      A 互相转化kg^V?8g(^q
      B 相互支持FYOpV1hT1i(HhVy'x
      C 相互协作互惠互利Doiu32rk72fwp?=e
      D 监督和被监督的关系Tb:vXNJ0+z=u%Te;
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35：多选(3分=) 旅游行程指定，%主要包括的内容
      A 安排住宿餐饮[u5Tqt8dj)8Wv
      B 购物安排合适ijmh6e[ad_`?oV?_
      C 筹划娱乐活动$Oz(t'ff#
      D 选择交通方式YwDgjI,Dpo2AcAn1
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36：多选(3分V) 以包价为基础的分类为
      A 单项服务EPQTa1+V_E
      B 小包价旅游v:q7b,,Q7\
      C 零包价旅游&%T1[PFqsTvMfM
      D 半包价旅游tP3=?.6h=%8s
      E 团体包价旅游uE&fPY]1flE
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37：多选(3分S) 心理定价策略
      A 招徕定价5z2anAOm?T?6w
      B 系列定价(f:,'N=[l38v]dd
      C 为数定价U`,c_yVO&4B39
      D 声望定价9NUW]=;@1ks1e,
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38：多选(3分\) 旅行社的个别特征
      A 同步性2;[yCp
      B 无形性;8;R(=1*+J5Z
      C 不可转移性wjYSB+
      D 强力性qi\Tl]4_I3p4L[
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39：多选(3分%) 正式的名单要写明
      A 性别(R.:Bz&
      B 地址AB7lLa:_?.8:?=
      C 姓名WIj^*wL9xk\
      D 身份证号t3)/eZ
      E 年龄pkjgd3(@
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40：多选(3分B) 地接社预报内容有
      A 抵离时间$2prBR
      B 食宿标准]SfyNEUn5P_=i
      C 团员构成情况v:q7b,,Q7\
      D 旅游线路&%T1[PFqsTvMfM
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41：多选(3分X) 国内旅游价格分为
      A 半包价格hl##/:O
      B 单项价格Ed\GE]
      C 部分包价]_sO=r.Md`R
      D 包价`2?E+nrxWw.z\
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