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人力资源管理师

1：单选(2分) 企业内部人力资源供给预测常用的方法有人员核查法、（）和马尔科夫模型法。
      A 替换单法Q=$b+w.88
      B 经验预测法c5=mLfOsQ,
      C 上级评估法E&usCW(EaPd:N+
      D 模型推断法RNyBnwP54M
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2：单选(2分) 密歇根大学的戴维·沃尔里奇（Dave Ulrich）根据人力资源管理的战略决策、行政效率、员工的贡献和变化能力这四种产出，归纳出了人力资源管理的四个基本角色，它们分别是战略性人力资源管理、管理人事和职责和流程、（）、管理组织变革。
      A 管理员工的绩效IHBM=T/q)
      B 管理员工的私人生活q?(sN,0NK
      C 管理员工的饮食IZ?,'SQn&19
      D 管理员工的福利K;'dURbYMEZ^4p
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3：单选(2分) 劳动保护诚然是对职工在生产过程中身体健康的保护，但其中也包含着职工自我保护的内容，即使生产环境与条件再好，如果职工缺乏安全意识，也难免不出事故。因此，在宣传教育的同时，还需要其他严格的管理制度。劳动保护基本的管理制度有宣传教育制度、安全生产责任制度、劳动保护措施计划制度、（）、伤亡事故报告制度。
      A 领导检查制度/vC)dAnk(k@p\(k$_
      B 安全生产检查制度((SX$H#lmb)
      C 伤亡事故调查制度WZ,o3qMKNwTbRVT
      D 领导问责制度H\N?x(EO+v3xAM
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4：单选(2分) 工作特征的再设计的基本条件是：组织能够使员工获得满足高层次需求的条件和心理状态；（）；存在成长需求，并在工作范围、工作成绩上起到重要的调节作用。
      A 工作设计的范围直接影响员工需求的满足程度和工作成果mb^ai0_$.\w,
      B 工作特征的再设计，这种方法主要表现为充分考虑个人之间的差异性lvjSM]uZ
      C 工作特征的再设计是向工作深度进军的工作设计的方法ZA[W]BOTBi
      D 工作特征的再设计过分强调专业化和高效率sc\`?U+[qu*cf2,f
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5：单选(2分)

薪酬体系的最终目标都是影响作为劳动者的个人，使个人的决策符合组织的需要。薪酬体系的这一目标涵盖三个领域，即（）、留住员工和激励员工。
      A 奖励员工kxyfF2i;5%]ZMB
      B 吸引员工UgHXrsr
      C 满足员工需求MhYl=#B
      D 兼顾企业、员工利益Fjj)_*jg_
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6：单选(2分) 态度通过六种方式直接或间接地影响着员工的绩效：第一，态度与学习效率；第二，态度与工作效率；第三（）；第四，态度与忍耐力；第五，态度与团体的相容和凝聚力；第六，态度的激励作用。
      A 态度与意志力5*NV(;k)C=
      B 态度与的认知作用KD%'JQGXwhS_
      C 态度与行为倾向Z%QI,nT
      D 态度与社会性认知及判断Wc+3(q2JxB
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7：单选(2分) 在选择招聘信息的发布渠道时，除了成本因素外，还必须考虑覆盖面、（）、针对性。
      A 有效性eZqZ?8J(
      B 及时性E:)e',?#b,
      C 公开性GpZ1\U[-,R
      D 普遍性UyE8]s=`'
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8：单选(2分) 世界经济社会正在发生着深刻而广泛的变化，并具有快速、动态、不确定性和复杂性等特点。就人力资源管理而言，人力资源管理面临的经济社会变化主要有经济全球化、社会知识化、、人口城市化。
      A 信息网络化&?m]YJ-+t+gSI-
      B 员工年轻化2TtMAj3vK9gVOKDL,
      C 员工知识化^d(1V?V(c[WB3O
      D 文化多元化r3sD_WWo
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9：单选(2分) 工作分析是预测人员需求，制定（）的基础。
      A 战略规划ecou47/&I0g7hT?
      B 发展规划rni6.*\:H.uNj&9YJ
      C 管理规划R1o4=JUY
      D 人力资源规划]o5`El/`:lJ-8D]
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10：单选(2分)

克在1986年出版的论文集（）中讨论了测定知识工作者的生产率的方法，但总的来说，这仍然是一个崭新的领域。
      A A、《有效的管理者》n_PNp[kD)
      B 《管理的前沿》NzVL'#dbA7zE
      C 《技术、管理与社会》)uF*6sJ5?Q69;
      D 《德鲁克论管理》+^+%Yq@v70P
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11：单选(2分) 教师人力资源的开发与管理就是要尽量提高适用率、发挥率和（）。
      A 增长率-?k\/pQa^Dq2j^;U:
      B 使用率KD%'JQGXwhS_
      C 有效率Z%QI,nT
      D 改善率Wc+3(q2JxB
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12：单选(2分) MPt=Wt 其中MPt代表什么意思？
      A 工资eZqZ?8J(
      B 时间成本E:)e',?#b,
      C 市场贴现率GpZ1\U[-,R
      D 边际生产率UyE8]s=`'
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13：单选(2分) （）的目的是使工作名称标准化，力求通过名称就能使人了解工作的性质和内容。
      A 工作名称分析&?m]YJ-+t+gSI-
      B 工作环境分析2TtMAj3vK9gVOKDL,
      C 必备条件分析^d(1V?V(c[WB3O
      D 岗位名称分析r3sD_WWo
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14：单选(2分) 关注劳工问题（）认为，劳动组织方式和报酬体系是生产率问题的根本所在。
      A 费雷德里克?泰罗ecou47/&I0g7hT?
      B 德克鲁rni6.*\:H.uNj&9YJ
      C 泰勒R1o4=JUY
      D 迈克尔?比尔]o5`El/`:lJ-8D]
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15：单选(2分)

绩效即员工的工作绩效，是指员工经过考评并被组织认可的工作行为、表现及后果。影响员工绩效的因素有（）、组织因素、工作因素。
      A 任务本身因素n_PNp[kD)
      B 个人因素NzVL'#dbA7zE
      C 能力因素)uF*6sJ5?Q69;
      D 性格因素+^+%Yq@v70P
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16：单选(2分) 经济学理论中的薪酬问题主要有两个：工资的性质问题和（）。
      A 工资的决定机制问题-?k\/pQa^Dq2j^;U:
      B 工资的管理问题KD%'JQGXwhS_
      C 工资的发放问题Z%QI,nT
      D 工资的劳动价值问题Wc+3(q2JxB
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17：单选(2分) 企业的人力资源规划包括人员补充计划、培训计划、（）、晋升计划、薪资计划等，这些专项业务计划之间有着密切的内在联系。
      A 发展计划eZqZ?8J(
      B 使用计划E:)e',?#b,
      C 福利计划GpZ1\U[-,R
      D 聘用计划UyE8]s=`'
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18：单选(2分) 全球性人力资源管理，指在高度国际化的组织里制定人力资源管理与开发决策并加以实践，以实现组织的全球战略目标的过程。影响全球性人力资源管理的因素有（）、经济因素、文化因素。
      A 政治因素&?m]YJ-+t+gSI-
      B 法律因素2TtMAj3vK9gVOKDL,
      C 政治和法律因素^d(1V?V(c[WB3O
      D 信息因素r3sD_WWo
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19：单选(2分) （）用来鉴定一个人在一般的或是某一特殊方方面，经过学习或培训后实际能力的高低。
      A 能力倾向测验ecou47/&I0g7hT?
      B 人格测验rni6.*\:H.uNj&9YJ
      C 投射法测验R1o4=JUY
      D 成就测验]o5`El/`:lJ-8D]
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20：单选(2分) 一般认为，某一行业职业化的构成因素包括：系统的知识体系、专业的判断标准、（）、获得社会认可、一套专业的文化。
      A 一套专业的技能RT*6F&io:60G+Vbr@
      B 专业的道德和信条c*I*8nFX['yX
      C 专业的思维方式$fE-S()[X
      D 可以用来衡量行业的成熟度7.H7_m8+D8u
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21：单选(2分) 测试是是指通过观察人的少数具有代表性的行为，依据一定的原则或通过数量分析，对贯穿于人的行为活动中的能力、个性、动机等心理特征进行分析推论的过程。测试的类型有（）、能力倾向测验、人格测验。
      A 心理测验u^W&(0k^HNi'_
      B 人格测验08WgwuE,
      C 构造性测验G*oTy1
      D 成就测验tUYb30
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22：单选(2分)

生涯管理是指为了更好地实现个人目标，使个人在整个职业历程中的工作更富有成效，对整个职业历程进行计划、实施、评估，并根据外部环境和自身因素以及实施的效果进行调整的过程。职业生涯管理主要包括两种，一种是组织职业生涯管理，另一种是（）。
      A 他人职业生涯管理?z*MN98JRT
      B 自我职业生涯管理,\5V;ytZkN1
      C 集体职业生涯管理-=u5iw-E:bR9PcT;F
      D 个人职业生涯管理LA/X,Y#=S
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23：单选(2分) 教师人力资源的开发与管理就是要尽量提高适用率、发挥率和。
      A 增长率@fv[jdzlPxOuOB
      B 使用率4GqO4E6zOGUq1\P?
      C 有效率BYZq+bUTt#
      D 改善率:ey\=?U5f_D
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24：单选(2分) 企业劳动关系是指企业所有者、经营管理者、普通员工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种权、责、利关系，主要包括所有者与全体职工（包括经营管理人员）的关系，（），经营管理者与工人组织的关系以及工会与员工的关系。
      A 所有者与工人组织的关系JD?k%.otXs.Pvjv
      B 所有者与工会的关系\4XYQuSXG
      C 经营管理者与普通职工的关系uSJO:[:'q=v=
      D 经营管理者与工会的关系`Kp][D)N8XRr
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25：单选(2分) 有效性是测试的最重要的特性。为了搞好招聘工作，应该尽量提高心理测验的效度。为此，可以从两个方面努力，一是在设计和应用心理测验时，要努力提高其信度，即提高测得分数的稳定性、重复性和可靠性；二是（）。
      A 要减少应试者在接受测量时因为自身之外的原因而产生的测量误差VnPMI#3E1]s?AE
      B 要搞好招聘宣传，扩大应聘者队伍，减少录取率9p.2+l.m=o7*
      C 要对测试的有效性进行跟踪调查、分析，不断改进测试内容w=0J]Y1hjt8eR
      D 可以聘请专家和有丰富实践经验的人员共同决定测试内容T,kR&%=\7&XnJ
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26：多选(3分) 培训开始于对需求的分析，只有正确把握了培训的需求状况，才能真正有效地组织实施培训。通常培训包括来自三方面的需求分析，即（）、（）、（）。
      A 员工的需求分析]m?9&sdCn2+4
      B 工作任务的需求分析oRMQd5nH
      C 组织让需求分析T?h1i$
      D 市场的需求分析$]Fj^(D\.zy
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27：多选(3分) 在企业人力资源供需预测的基础上进行人力资源的综合平衡，是企业人力资源规划工作的核心目的所在。企业人力资源的综合平衡主要从哪些方面来进行？
      A 各项资源之间的平衡F,&gr^A'g
      B 人力资源供给与需求的平衡IOKAk[HT0,y;#^+b
      C 专项人力业务间的平衡uJL4D[U(Fr%;CN+f$
      D 组织需要和个人需要的平衡pG@zv`=
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28：多选(3分) 培训的形式有哪些方面？
      A 新员工的培训iHP6@hekq?
      B 在职培训b5VX'Cw727lC`
      C 离职培训sur+]2uuNoNV
      D 模块式技能培训z/lavWdP6
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29：多选(3分) 中国经济正处于经济高速发展时期，成功的改革开放、人口结构的变化、城乡二元结构的改变以及经济全球化带来的人们的价值观的改变，都使得中国企业的人力资源管理面临着更具特色的环境和更大的挑战，我国企业人力资源管理面临的挑战有哪些？
      A 劳动人口的丰富与高素质人才短缺并存=O^W`=Kw_?_h
      B 人口城市化偏低F5%+h^&
      C 政府更多地介入人力资源管理实践=DQ(qhs@0.
      D 管理人性化和价值多元化uSJO:[:'q=v=
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30：多选(3分) 工作信息的收集通常采用工作实践、典型事例法、（）、（）、（）。
      A 抽样调查法`Kp][D)N8XRr
      B 观察法VnPMI#3E1]s?AE
      C 座谈法9p.2+l.m=o7*
      D 写实法w=0J]Y1hjt8eR
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31：多选(3分) 从理论上讲，企业进行人力资源需求预测需要经过的步骤有哪些？
      A 预测企业未来生产经营状况T,kR&%=\7&XnJ
      B 根据对未来生产经营状况的预计，测算各职能工作活动的总量。]m?9&sdCn2+4
      C 确定各职能及各职能内部不同层次类别人员的工作负荷oRMQd5nH
      D 根据各职能的活动内容和活动量及工作人员的工作负荷，推算出各职能及各职能的不同层次对各类人员的需求量。T?h1i$
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32：多选(3分)

证面试成功，主试人应注意的事项有哪二个方面？
      A 面试前应作充分的准备，清楚所招职位的资格条件、岗位责任和工作要求，并抓住主要的条件和要求。$]Fj^(D\.zy
      B 面试前应熟悉被面试者的条件F,&gr^A'g
      C 面试前应当熟悉相关的法律、法规IOKAk[HT0,y;#^+b
      D 注意控制面谈气氛和面谈过程uJL4D[U(Fr%;CN+f$
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33：多选(3分) 工作设计需要考虑的因素有哪些？
      A 组织因素pG@zv`=
      B 文化因素iHP6@hekq?
      C 环境因素b5VX'Cw727lC`
      D 行为因素sur+]2uuNoNV
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34：多选(3分) 1、人力资源与自然资源和物质资源相比，在质、量、时、空方面具有主观能动性、（）、时效性、（）、（）和社会性。
      A 两重性z/lavWdP6
      B 智力性=O^W`=Kw_?_h
      C 可再生性F5%+h^&
      D 自然性=DQ(qhs@0.
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35：多选(3分) 中国目前生产力不发达，且发展不平衡，人力资源管理的重点应当放在控制人口，普及教育，改变传统的生产和生活方式，进行多种方式的投资以形成高存量的人力资本，发展科学技术，提高劳动生产率，合理配置人力资源，安排好就业和改善人民生活水平，有效使用和保护人力资源等方面。其主要内容包括哪些？
      A 人力资源开发uSJO:[:'q=v=
      B 人力资源配置`Kp][D)N8XRr
      C 人力资源保护VnPMI#3E1]s?AE
      D 人力资源保护9p.2+l.m=o7*
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36：判断(2分) 建立一个有效的绩效考核系统非常重要，而有效的绩效考核系统应该同时具备敏感性、时效性、准确性、实用性和可接受性五个特征。
      A 是w=0J]Y1hjt8eR
      B 否T,kR&%=\7&XnJ
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37：判断(2分) 招聘简章是企业招聘工作的依据，因此是招聘工作的重要内容之一。一份完整的招聘简章一般包括：①招工单位概况；②工种或专业的介绍；④报名时间、地点、证件、费用；⑤试用期、合同期以及录取后的各种待遇。
      A 是]m?9&sdCn2+4
      B 否oRMQd5nH
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38：判断(2分) 企业的人力资源规划按其规划的期限分为长、中、短期规划。短期规划通常是半年的规划，中期的规划一般为两至三年，长期规划则在四年以上。
      A 是T?h1i$
      B 否$]Fj^(D\.zy
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39：判断(2分) 1988年颁布的《女职工劳动保护规定》，是我国建国以来第一部比较完整和综合的女职工劳动保护法规。
      A 是F,&gr^A'g
      B 否IOKAk[HT0,y;#^+b
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40：判断(2分)

?巴尼(Jay Barney)和其他一些学者提出，对实现组织战略起到关键性作用的是具有价值性、稀缺性、不可模仿性和系统性的核心资源。而实际上，人力资源正是满足这四个条件的核心资源。
      A 是uJL4D[U(Fr%;CN+f$
      B 否pG@zv`=
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41：判断(2分) 霍夫斯坦德(Greet Hofstede)在《全球悖论》中指出：在世界越来越同一时，人们越来越倾向于保持其独特性。
      A 是iHP6@hekq?
      B 否b5VX'Cw727lC`
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42：判断(2分) 知识工作者，按照德鲁克的定义，就是“掌握与运用知识和概念，利用知识或信息工作的人”。知识工作者表现出了一些与传统的体力劳动者或产业工人不同的特点，这些特点可概括为两类：工作自主性程度高、职业认同高于组织认同。
      A 是sur+]2uuNoNV
      B 否z/lavWdP6
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43：判断(2分) 埃德加?施恩(Edgar Schein)的职业锚理论认为，人们有不同类型的职业锚，人们根据自己的职业锚的选择和准备从事一项职业。施恩的职业锚理论的主要内容包括：管理能力型职业锚、技术/职业能力型职业锚、艺术型职业锚、创造型职业锚。
      A 是=O^W`=Kw_?_h
      B 否F5%+h^&
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44：判断(2分) MES是modules of employable skills的缩写，译为模块式技能培训。它是国际劳动组织于20世纪70年代在收集和研究世界发达国家各种先进培训方式的基础上开发的一种新的技能培训方式。
      A 是=DQ(qhs@0.
      B 否uSJO:[:'q=v=
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45：判断(2分) 斯坎伦（Scanlon）计划产生于1927年，之后被许多企业采用，尤其是一些有组织的小企业。这一计划的基本理论和计件制相似，但它对企业内所有的员工都进行奖励。
      A 是`Kp][D)N8XRr
      B 否VnPMI#3E1]s?AE
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