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NSAC标准化考试项目认证证书-旅行社计调师高级考试卷题库(1门)试卷
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总分:
120分
答题时间:
60分钟
开卷日期:2026/9/20 18:52:37
点击率:14153
旅行社计调师
1:
单选(2.5分
U
) 当求助者的价值观和咨询员的价值观相去甚远时,
M
咨询员的正确做法是:()
A 可以自然的产生不满、甚至反感。
55_R%V;eYE
B 向求助者解释咨询员自己的价值观
vCGe#B4J'
C 表面上接纳求助者的观点,但是在内心深处可以产生不满。
tYajXD?a.JF
D 以开放的观念接纳对方
.+c8Y120
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U
U
答案:
Gr
D
WH
2:
单选(2.5分
D
) SDS采取的是几等级评分方法?()
A 二等级
5=]nsVyc+h?(=uy&a
B 三等级
\hI%V/6FT.
C 四等级
rp#o4FHw4k
D 五等级
.?n*=^HeE=.3_p2n
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D
D
答案:
r\
C
PR
3:
单选(2.5分
;
) 关于操作测验的特点,
H
说法正确的一项是:()
A 操作测验适合团体施测,有利于被试者之间的互动。
PIDrxgJTSTgk
B 韦氏智力测验中包含操作量表部分。
mGf4?vO-GBJ)Jc*
C 操作测验不受文化因素限制,因此其应用领域比文字测验广泛许多。
b.Q1])UY
D 操作测验的适用对象比文字测验更为广泛。
6)R$7)b.*
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;
;
答案:
@V
B
ZC
4:
单选(2.5分
'
) 根据UPI的筛选标准,
M
可以将学生分成几类?()
A Ⅰ型、Ⅱ型两类
x6+$=@g2K+s^JsGZL
B A、B、C三类
nMV=;I
C E、N、P、L四类
$VBC=g
D Q1、Q2、Q3、Q4、Q5五类
Z:otn^V:
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'
'
答案:
62
B
XP
5:
单选(2.5分
F
) 某咨询员在接待大学生求助者时,
N
得知其学费尚未交清,
N
便资助该学生500元钱。
X=
咨询员这样做:()
A 增加了求助者的信任感,是咨询关系更有利于咨询进程。
,U1/r_R
B 超出了咨询员的职责范围。
?l5u0M%Nf-wD8P
C 不尊重求助者。
p7=8_G7
D 强化了正常的咨询关系。
M/u[uk(&],$t%69
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F
F
答案:
==
B
;S
6:
单选(2.5分
?
) 不属于摄入性谈话法的是():
A 咨询性谈话
R;(09e%=
B 治疗性谈话
H^`x'D0
C 鉴别性谈话
CRVKbI
D 涉密性谈话
WH3]U`#R9(w`p
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?
?
答案:
v8
D
,L
7:
单选(2.5分
I
) 谈话中,
J
怎样提问题:()
A 尽可能多提问题
h/O04Oy8U`Zs
B 封闭性提问比开放性提问好
Ft#%[E:Ju
C 问题提的是否妥当关系不大
y+vMNk6
D 咨询人员没有真正理解当事人时,把封闭性提问变为开放性提问
S0sZK8M
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I
I
答案:
?j
D
C#
8:
单选(2.5分
H
) 在智力测验中,
s
下列三种分数出现先后顺序正确的是哪一组?()
A 智商分粗分量表分
`;msD+zqGD=j
B 粗分量表分智商分
jh6haM2z%t#CX@Q
C 量表分智商分粗分
DFItttZ?%yRUQre9
D 量表分粗分智商分
7vEMHT2N
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H
H
答案:
Ms
B
I?
9:
单选(2.5分
%
) 以下说法错误的是:()
A 咨询员应进入求助者的参照框架,把自己放在对方的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。
p%?XsHl7iiqg=.
B 当咨询员不太肯定自己的理解是否达到通情达理时,咨询员只能通过察言观色来检验。
9i)daRe6v&s#*KEZ
C 当咨询员不太肯定自己的理解是否达到通情达理时,咨询员可使用尝试性、探索性的语气来表达,请求助者检验并做出修正。
:^t5s%
D 设身处地体验求助者的内心世界,在心理咨询中具有重要的作用。
=+OzeO/dlN]sA
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%
%
答案:
_F
B
IS
10:
单选(2.5分
;
) 当求助者对某些问题有所掩饰时:()
A 这说明求助者在故意隐瞒什么
9`*HlS(8L
B 说明求助者不诚实
?u49&MbL8
C 求助者所掩饰的是他的隐私,咨询员不该过问。
55_R%V;eYE
D 咨询员应用尊重、理解、温暖来消除求助者的顾虑。
vCGe#B4J'
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;
;
答案:
Mj
D
AH
11:
单选(2.5分
/
) 对于真诚,
t
以下说法错误的一项是:()
A 咨询员应该有什么说什么,不能隐瞒。
l[r&zKecHv6
B 有时候可以用一些比较激烈的言语刺激求助者。
GrljcpFjp7.P@I0
C 要做到真诚,咨询员首先要了解自己,承认并接受自己的不足、不完美。
8t6:P'?nM7ff/@RM.
D 表达真诚过多也会让求助者受不了。
9LwV0&jZJ(65N
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/
/
答案:
y+
A
.?
12:
单选(2.5分
+
) 以下哪个选项符合瑞文测验的团体施测标准()
A 正常三年级以上的儿童与65岁以下的成人团体
J4:)fmh@g_qH
B 正常四年级以上的儿童与65岁以下的成人团体
Hg_=tCm2A';d;T##P
C 正常三年级以上的儿童与50岁以下的成人团体
mGf4?vO-GBJ)Jc*
D 正常四年级以上的儿童与50岁以下的成人团体
b.Q1])UY
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+
+
答案:
=4
A
JH
13:
单选(2.5分
G
) 对心理评定量表的描述,
(
错误的是:()
A 评定量表是评定个人行为的常用工具,是心理卫生评估的重要手段。
f=jrrQFO2]GIij-.
B 心理评定量表广泛应用于门诊心理咨询和治疗、心身疾病调查以及科研等领域。
mOeP4v4+q
C 评定量表依据的是评定者的主观判断,因此其信度和效度均较高。
*bLpYbw=([Z
D 在评定量表中,最常见的是使用5等级评分方法。
L1,nm@t_b
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G
G
答案:
zw
C
62
14:
单选(2.5分
X
) EPQ测验E量表分可以表现出以下哪种人格特质?()
A 内向-外向
fPvdV&\-3935
B 神经质
w$.DQ@E5O=)\r2I
C 精神质
0lH3%/(q=
D 聪慧性
M&w?'kC(
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X
X
答案:
%9
A
VC
15:
单选(2.5分
B
) 咨询过程中被一致公认的,
#
最关键的咨询特质是:()
A 尊重
3KyWZXE#_
B 温暖
H^`x'D0
C 真诚
CRVKbI
D 通情达理
WH3]U`#R9(w`p
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B
B
答案:
v8
D
,L
16:
单选(2.5分
I
) 使用罗夏测验记分时,
J
()提示被试者在思维上可能有过分概括的倾向。
N_
A 整体反应
h/O04Oy8U`Zs
B 明显局部反应
Ft#%[E:Ju
C 细微局部反应
y+vMNk6
D 空白部分反应
S0sZK8M
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I
I
答案:
?j
A
C#
17:
单选(2.5分
H
) 下列哪些做法正确的是:()
A 以教导、指引的口吻和求助者交谈
`;msD+zqGD=j
B 咨询中尽可能多的使用术语
jh6haM2z%t#CX@Q
C 有权威的架子,这样才能更有效的让求助者按照咨询员所说的去改善自己。
DFItttZ?%yRUQre9
D 如果难以接纳求助者,就把他转介给别的适合的咨询员。
7vEMHT2N
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H
H
答案:
Ms
D
I?
18:
单选(2.5分
%
) 下面哪个选项中的所有项目都是韦氏测验操作部分的测试项目()
A 知识(I)、领悟(C)、算术(A)、相似性(S)、数字广度(D)和词汇(V)
p%?XsHl7iiqg=.
B 知识(I)、领悟(C)、算术(A)、符号(DS)、填图(PC)、图片排列(PA)
9i)daRe6v&s#*KEZ
C 数字符号(DS)、填图(PC)、木块图(BD)、图片排列(PPA)和图形拼凑(OA)
:^t5s%
D 知识(I)、领悟(C)、符号(DS)、相似性(S)、数字广度D)和词汇(V)
=+OzeO/dlN]sA
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%
%
答案:
_F
C
IS
19:
单选(2.5分
;
) 正确使用心理测验的一项是:()
A 将韦氏智力测验交给求助者,让其回家完成。
9`*HlS(8L
B 翻译国外量表,并直接使用其常模。
?u49&MbL8
C 根据求助者在SAS上的高分,给出焦虑症的诊断。
55_R%V;eYE
D 根据测验功能,针对其常模团体,对求助者的测试数据和结果进行解释。
vCGe#B4J'
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;
;
答案:
Mj
D
AH
20:
单选(2.5分
/
) 解释测验分数时,
t
可以不考虑的因素是:()
A 被试者的遗传特征
l[r&zKecHv6
B 测试前的学习、经验和历史事件
GrljcpFjp7.P@I0
C 测验的情境
8t6:P'?nM7ff/@RM.
D 测验后的重大生活事件
9LwV0&jZJ(65N
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/
/
答案:
y+
D
.?
21:
单选(2.5分
+
) 罗杰斯提出的著名观点是:()
A 无条件帮助
J4:)fmh@g_qH
B 无条件关注
Hg_=tCm2A';d;T##P
C 无条件尊重
mGf4?vO-GBJ)Jc*
D 无条件真诚
b.Q1])UY
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+
+
答案:
=4
C
JH
22:
单选(2.5分
G
) 下列运用咨询技巧适当的是:()
A 询问过多
f=jrrQFO2]GIij-.
B 概述过多
mOeP4v4+q
C 不适当的情感反应
*bLpYbw=([Z
D 可问可不问时,不问;可说可不说时,不说。
L1,nm@t_b
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G
G
答案:
zw
D
62
23:
单选(2.5分
X
) 团体测验的优势在于()。
=+
A 可对被试者的言语情绪状态进行细致的观察。
fPvdV&\-3935
B 能够在短时间内收集大量资料。
w$.DQ@E5O=)\r2I
C 测验结果较个别测验准确可靠。
0lH3%/(q=
D 临床上使用较多。
M&w?'kC(
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X
X
答案:
%9
B
VC
24:
单选(2.5分
B
) 一个有癌症患者组成的团体,
#
成员在指导者的鼓励下,
#
交流思想和感受。
*k
这样的团体属于:()
A 任务团体
3KyWZXE#_
B 教育团体
H^`x'D0
C 支持团体
CRVKbI
D 成长团体
WH3]U`#R9(w`p
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B
B
答案:
v8
C
,L
25:
单选(2.5分
I
) 使用以下那种方法,
J
可以控制咨询中的谈话方向?()
A 重复求助者的话,并做出解释,引出新问题。
h/O04Oy8U`Zs
B 直接打断求助者因思维障碍造成的喋喋不休的叙说。
Ft#%[E:Ju
C 忽略求助者所提及的无关信息,直接切入新话题。
y+vMNk6
D 对求助者进行批评和否定,以诱发其不良情绪的释放。
S0sZK8M
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I
I
答案:
?j
A
C#
26:
单选(2.5分
H
) 所谓内容反应技术是指:()
A 咨询员对求助者的主要言谈、思想进行情感反馈。
`;msD+zqGD=j
B 咨询员把求助者的主要言谈、思想,加以综合整理后,再反馈给求助者。
jh6haM2z%t#CX@Q
C 咨询员对求助者的主要言谈、思想进行评判。
DFItttZ?%yRUQre9
D 咨询员重复求助者的主要言谈、思想,以鼓励其进一步讲下去。
7vEMHT2N
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H
H
答案:
Ms
B
I?
27:
单选(2.5分
%
) 某男性心理咨询员在接待一位女求助者的咨询过程中,
w
邀请求助者一同看电影。
x6
这位咨询员()。
x6
A 增加了求助者的信任感,是咨询关系更有利于咨询进程。
p%?XsHl7iiqg=.
B 试图建立咨询以外的关系。
9i)daRe6v&s#*KEZ
C 以自己的价值观作为依据评判求助者。
:^t5s%
D 为了让彼此更加了解,咨询更容易进行。
=+OzeO/dlN]sA
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%
%
答案:
_F
B
IS
28:
单选(2.5分
;
) 某一求助者由于其同性恋爱生活,
w
受家庭、周围人压力巨大前来向咨询员求助。
eH
咨询员向求助者明确指出其性取向是错误的,
w
并教导他应该抛弃原有的想法,
w
过正常人的生活,
w
这样才能缓解压力。
eH
咨询员所犯的错误是:()
A 以自己的价值观作为依据评判求助者。
9`*HlS(8L
B 没有与求助者建立良好的咨询关系。
?u49&MbL8
C 移情类职业错误。
55_R%V;eYE
D 性别歧视错误。
vCGe#B4J'
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;
;
答案:
Mj
A
AH
29:
单选(2.5分
/
) 对团体咨询进行评估非常重要,
t
评估内容不包括:()
A 团体咨询目标是否达到。
l[r&zKecHv6
B 团体效果反应是否良好。
GrljcpFjp7.P@I0
C 团体咨询工作方法是否正确。
8t6:P'?nM7ff/@RM.
D 团体咨询过程中是否使用心理测验。
9LwV0&jZJ(65N
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/
/
答案:
y+
D
.?
30:
单选(2.5分
+
) 对心理测验看法正确的一项是:()
A 可以根据测试者在人格量表上的得分差异,确定测试者在个性上的差异程度。
J4:)fmh@g_qH
B 心理测验有绝对零点。
Hg_=tCm2A';d;T##P
C 实施某一心理测验时,既可以在安静环境下进行,也可以在嘈杂的环境中进行。
mGf4?vO-GBJ)Jc*
D 测试者的测验分数,只有在与其所在团体的比较是才有意义。
b.Q1])UY
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+
+
答案:
=4
D
JH
31:
多选(3分
G
) 发团社选择接团社的方法有
A 发团考察
f=jrrQFO2]GIij-.
B 电话预定
mOeP4v4+q
C 实地考察
*bLpYbw=([Z
D 参加旅游行业组织建立广泛的合作网络
L1,nm@t_b
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G
G
答案:
zw
ACD
62
32:
多选(3分
X
) 常规性的服务项目主要包括
A 娱乐票据
fPvdV&\-3935
B 代办签证
w$.DQ@E5O=)\r2I
C 导游服务
0lH3%/(q=
D 代办旅游保险
M&w?'kC(
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X
X
答案:
%9
ABCD
VC
33:
多选(3分
B
) 单项服务被称为委托代办业务旅游者可采取
A 联程委托
3KyWZXE#_
B 当地委托
H^`x'D0
C 特殊委托
CRVKbI
D 国家委托
WH3]U`#R9(w`p
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B
B
答案:
v8
ABD
,L
34:
多选(3分
I
) 旅游行程指定,
J
主要包括的内容
A 安排住宿餐饮
h/O04Oy8U`Zs
B 购物安排合适
Ft#%[E:Ju
C 筹划娱乐活动
y+vMNk6
D 选择交通方式
S0sZK8M
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I
I
答案:
?j
ACD
C#
35:
多选(3分
H
) 旅行社的个别特征
A 同步性
`;msD+zqGD=j
B 无形性
jh6haM2z%t#CX@Q
C 不可转移性
DFItttZ?%yRUQre9
D 强力性
7vEMHT2N
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H
H
答案:
Ms
ABC
I?
36:
多选(3分
%
) 接团社档案内容包括
A 注册资金
p%?XsHl7iiqg=.
B 接待能力
9i)daRe6v&s#*KEZ
C 联系方式
:^t5s%
D 出团车辆
=+OzeO/dlN]sA
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%
%
答案:
_F
ABC
IS
37:
多选(3分
;
) 常用的新产品定位策略
A 撇油定价
9`*HlS(8L
B 适宜定价
?u49&MbL8
C 抽象定价
55_R%V;eYE
D 渗透定价
vCGe#B4J'
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;
;
答案:
Mj
ABD
AH
38:
多选(3分
/
) 正式的名单要写明
A 性别
l[r&zKecHv6
B 地址
GrljcpFjp7.P@I0
C 姓名
8t6:P'?nM7ff/@RM.
D 身份证号
9LwV0&jZJ(65N
E 年龄
ryz3*E-v_6%;d-?dZ
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/
/
答案:
r\
ACDE
PR
39:
多选(3分
;
) 接待计划包括
A 团队车辆安排
PIDrxgJTSTgk
B 团队背景资料
mGf4?vO-GBJ)Jc*
C 旅程安排
b.Q1])UY
D 团队基本车辆
6)R$7)b.*
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;
;
答案:
@V
BCD
ZC
40:
多选(3分
'
) 发团社与接团社的关系
A 互相转化
x6+$=@g2K+s^JsGZL
B 相互支持
nMV=;I
C 相互协作互惠互利
$VBC=g
D 监督和被监督的关系
Z:otn^V:
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'
'
答案:
62
ACD
XP
41:
多选(3分
F
) 心理定价策略
A 招徕定价
,U1/r_R
B 系列定价
?l5u0M%Nf-wD8P
C 为数定价
p7=8_G7
D 声望定价
M/u[uk(&],$t%69
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F
F
答案:
==
ABCD
;S
42:
多选(3分
?
) 折扣的形式繁多包括
A 功能折扣
R;(09e%=
B 季节折扣
H^`x'D0
C 现金折扣
CRVKbI
D 数量折扣
WH3]U`#R9(w`p
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?
?
答案:
v8
ABCD
,L
43:
多选(3分
I
) 以包价为基础的分类为
A 单项服务
h/O04Oy8U`Zs
B 小包价旅游
Ft#%[E:Ju
C 零包价旅游
y+vMNk6
D 半包价旅游
S0sZK8M
E 团体包价旅游
.6pfH^cgs
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I
I
答案:
;6
ABCD
PI
44:
多选(3分
:
) 地接社预报内容有
A 抵离时间
GUb\1DK5E8Jb
B 食宿标准
yoj[j?xur?=
C 团员构成情况
2M0jR-9\eS&@qjK
D 旅游线路
C?JX&tu@SV
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:
:
答案:
%K
ABCD
P%
45:
多选(3分
^
) 国内旅游价格分为
A 半包价格
Q\z'&9#d%FS
B 单项价格
q8ufzrEG;[]H((
C 部分包价
Pg/VmfTCTVF8
D 包价
*o:uba
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^
^
答案:
m\
BCD
@K
→立即交卷